2017年8月17日 星期四

聖僑助攻工具機外銷 名揚四海

聖僑助攻工具機外銷 名揚四海

▪ 2016-12-25 00:07:29 經濟日報 記者 何秀玲
http://money.udn.com/money/story/8889/2190245(請參考原址呈現方式)



▪ 聖僑資訊總經理陳柏鈞
「客戶是我們最大的老闆,如何將客戶服務做對、做好,是聖僑的經營核心」,聖僑資訊副總經理楊于儀堅定地說。成立於1994年,當時HD高畫質影像才推出,聖僑資訊就將精緻化影像導入製造產業,成為台灣製造工業影像行銷的先驅,成為該領域領導者。
總公司位於台中的聖僑資訊,專營數位化內容多媒體行銷服務,為客戶進行展覽、網路、國際市場等三大行銷規劃與視聽攝錄影像傳達,以及資訊科技開發等五大領域串連。聖僑根據專業分工的理念,設有「視覺設計部」、「網路行銷部」、「行銷策略顧問部」、「行銷企劃部」、「資訊研發部」、「國際貿易部」;另有「業務部」、「客服部」和「文創事業部」做為公司的前鋒與後台。
聖僑有七成客戶是機械產業,主要為工具機暨零組件廠商,另外也協助房地產做宣傳影片、網頁建置等。以「產業媒體」的角色,聖橋協助企業品牌暨產品行銷規劃及設計工作,結合不同藝術視覺、多媒體影音專業技術人員,包括專案規劃、專案管理、國際行銷、多媒體影音製作、公關宣傳活動、文創行銷等,目的是讓國際看見台灣產業與產品。
這樣的核心理念,從走入聖僑大樓中就可發現。在一樓大廳擺放著不再使用的高空懸臂架,這是在空拍機還不盛行之前,聖僑斥資購買的高端拍攝器材。
多年以來,聖僑協助美國、台灣與中國大陸等超過千家廠商開啟全球外銷貿易的大門,除了耗資數千萬元採購Full HD與電影級RED-4K影片拍攝所需的攝影設備、調光設備等軟硬體之外,透過無限速的網路串流技術,讓全球買主在第一時間內,可以不受到時間和空間的限制,透過網路,彷彿跨越時空進入廠商的公司或是工廠,參觀每一項產品。

短短三分鐘 讓買家心動
楊于儀說,雲端科技是時代趨勢,聖僑作為專業工業媒體角色,透過雲端技術的速度與全球資訊串連,結合影像攝影等,才能讓採購者在短暫的視覺接觸中,取得大量豐富的資訊內容,因此聖僑的「雲端行動商務」系統,也成為公司一大主力產品。
2008年起,聖僑公司持續擴大服務至國內食、衣、住、行、育、樂相關產業,為企業提供接軌國際市場的整體行銷規劃與服務。提供包括企業在視覺設計、宣傳影片、CF影片製作、雲端運算技術的APP整合應用,以及國際整體通路布局規劃等,協助台灣廠商開發全球市場、提高國際曝光率。
拍攝機械廠商時,導演必須對於機械產業的研發、主力產品和製程十分了解,必須深入機械領域,知道客戶經營此機械的目的,還有可呈現的優勢在哪,在短短三分鐘的畫面就能向買家說明一切。
楊于儀笑著說,拍攝時也遇到不少狀況,比如拍攝團隊使用空拍機,曾因為廠房出現訊號干擾,空拍機突然失去聯絡訊號,直接掉進鑄造爐中。
2012年,聖僑將服務領域擴展至文創產業,成立「@STUDIO文創中心」,希望藉由分享與共享創意平台培養更多創意人才;該平台大量引進藝術、人文等元素,導入服務設計與影音創意。

設文創中心 邀名師開講


楊于儀說,當初成立@STUDIO文創中心,目的是希望留下創意人才,所以邀請各地著名講師,如蕭青陽、林磐聳等文創界大師來台中上課,要讓台中創意人才不用坐高鐵到台北也能擁有一樣的師資;聖僑也會讓公司員工上課,成為內部教育訓練,藉此講座學習創意產業的精髓與內涵。
聖僑以大量人才與設備投入文創事業,能讓@STUDIO文創中心在短短四年內,成為中台灣最聚焦的文創資源聚集地, 讓文化創意在商業領域中不斷開枝散葉,提升創作質量。
@STUDIO文創中心除了致力於藝文推廣、講座舉辦之外,更在去年11月以委外經營模式,進駐經營台中的歷史建築台中放送局,規劃不少生活、美學的活動與展覽,楊于儀表示,希望能將台中放送局打造為台灣中部的文化與創意的「美學放送基地」。
為了善盡企業社會責任,聖僑2013年開始啟動「島嶼文化耕作計畫」,楊于儀說,要讓團隊走進台灣離島與偏鄉,了解各地區人文風貌,結合創意、藝術與設計,展現文化深處的故事,希望讓更多人看見台灣。
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▪ 聖僑資訊一樓陳列著高空懸臂架

工具機行銷達人陳柏鈞 把一個產業顧好
聖僑資訊走了一條與業界很不同的道路,就是選擇工具機產業作為公司主要客戶,這是因為聖僑資訊總經理陳柏鈞性格穩健,有感於「為了想要討好所有人,將會無法討好任何一個人」,聖僑決定先以單一產業顧客為主要目標市場,再複製到其他產業,這樣的思維與做法,不但協助台灣工具機產業走到國際,也讓聖僑成為台灣的隱形冠軍。
陳柏鈞選擇工具機,是因為聖僑要做的是品牌服務與品牌行銷;然而20多年前的台灣工具機產業,正積極推廣國際市場。工具機又稱工作母機,是一切機械之母,也是製造業的基礎,汽車業與電子業則為工具機最大的兩個市場。
1997年以前,台灣工具機產業的第一代創業家多數以技術背景出身,在行銷上採傳統方式;陳柏鈞說,當時向機器公會瞭解後,發現公會希望提升台灣工具機產業的外銷比例,聖僑則願意提供機器公會針對工具機產業會員廠商的服務。
由於工具機體積龐大,往往無法在展會上完整呈現,出國參展花費又十分驚人,因此聖僑以互動式參展專刊,結合網路模式,從最早電子型錄、影音、到現在的雲端行動商務,為客戶到國際各大展會代展宣傳。
聖僑成立22年來,廠商黏著度強,七至八成的客戶都是從聖僑創業的第一年,跟著聖僑一起成長,也因此陳柏鈞頗為重視人才培養和管理。他認為,公司最佳的資產是員工,如何將對的人放在對的位置,是企業最大的課題。
聖僑副總經理楊于儀表示,公司曾有擔任總機櫃檯接待的員工,經過爭取,從小助理開始學起,最後成為平面設計師,這也是公司開放讓員工爭取內部專業提升的機會。
在五、六年前,陳柏鈞名片上都是掛經理,某些員工職稱反而比他還高,因他認為頭銜不重要,做好客戶的事情才是重點。後來組織慢慢變大,員工也變多,開主管會議時才請陳柏鈞將職稱「正名」為總經理,這也顯示陳柏鈞不愛出鋒頭的低調性格。
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聖僑「雲端行動商務」系統 全球服務零時差
聖僑資訊於前年推出B2B企業專屬的「雲端行動商務系統」,聖僑資訊副總經理楊于儀表示,台灣工具機目前在市場競爭面臨新的挑戰,導入雲端,網路的無國界、零時差可以讓經銷代理商直接看到機器,協助業者前進國際舞台,做到「所思即所見,所見即所得」。
「雲端行動商務系統」也因產品創新性與獨特性獲頒「年度創新設計獎」殊榮,是第12屆金炬獎屆獲獎者中唯一以B2B產業行銷服務結合雲端創新商業模式獲獎的企業。
聖僑資訊總經理陳柏鈞表示,聖僑資訊20年來為製造業客戶提供國際整合行銷服務,近年他發現B2B客戶有雲端行銷的急切需求,卻沒有一套可以針對國際行銷的雲端整合行銷系統工具。
這套系統由聖僑自主研發,以全球買家為中心,提供多樣化的互動功能及行動傳播方式,結合「行動官網」、「多媒體圖文推送」、「影音串流」、「智能編輯」、「智能關鍵字客服」等技術,提供國內最創新的B2B行動商務規劃。 透過行動裝置App和實體通路的合作,全球買家只要進入企業所建置的專屬「雲端行動商務系統」,就可獲得完整的企業與產品資訊,完全不受限於傳統展會的時空限制。
該系統還提供多國語系瀏覽及導讀功能,帶給全球買家零距離的服務,有效增加B2B企業的來客數,促進企業與全球買家的互動,推動訂單成交機率,提升國際競爭力。
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彰銀看優勢:聖僑整合多元媒體 孵育創新能量
彰銀表示,聖僑優勢在於其團隊陣容擁有來自平面廣告、網際網路、多媒體設計及4K影片製作等各領域專業好手,以整合動、靜態媒體的行銷力量,提供客戶完整的創新行銷服務解決方案。
聖僑在國際整合行銷服務的範疇涵蓋雲端行動商務、網路、展覽、國貿及網路影像等各領域行銷,可為客戶量身打造一貫化的策略,大幅提升行銷效益。
彰銀指出,近年來臺灣文創產業蓬勃發展,各地區都擁有相當豐富的文創資源,聖僑亦持續深耕創作能量、積累多元的產業經驗,並為使社會注入更多美學與正面能量,進一步發展將文創元素整合在地資源的經營模式。例如,聖僑去年承接台中市政府「歷史建築台中放送局營運移轉案」,成功將老建築重新賦予新生命力,成為當地新興文化地標。
當時,聖僑採取數位影像的方法記錄,配合雲端科技應用,創造跨越時間與空間的特性,利用視覺、聽覺及體驗等多重感官,呈現台灣文化創意多面向的人文藝術,除了有效地將台灣文創推廣至國際之外,更進一步將文創落實於生活中,提升國人生活品味與質感。
此外,該案也促進在地社區與新創聚點的串連,將台中放送局的歷史建築形塑為重要的文化孵育基地,這也是聖僑完美運用其整合行銷能力的最佳案例之一。
聖僑不僅對外網羅各領域的行銷好手,對內更重視內部人才的培育及養成,將管理者最重要的職責定位在振奮、創新及自由工作氣氛的營造,並鼓勵內部員工廣伸觸角、在職進修,以不斷併發創新的火花,奠定聖僑在產業的領先地位。
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聖僑小檔案
董事長:陳柏鈞
總經理:陳柏鈞
成立時間:1994年
主要產品:展覽、網路、國際市場等行銷規畫與視聽攝錄影像傳達及資訊科技開發領域串連
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2017年8月14日 星期一

專業的工業平面設計不只有專業,更兼具美感

聖僑資訊-專業的工業平面設計不只有專業,更兼具美感

B2B產業界定義的成功文宣,不僅要表達出供應商的專業,隨著時間的演進,現在也要求,需有好的美術風格,搭配引人入勝的文筆及產品資訊。當聖僑為客戶製作不論是平面型錄或是電子文宣時,專業的聖僑國際行銷團隊懂得針對各別的產業特性去規劃適當的規劃,再交由聖僑的工業藝術團隊執行,配合專業的攝影師、編輯人員、後製等整體規畫,最後為客戶呈現出最能傳遞專業形象的工業藝術作品。

可以這樣思考: 同樣是看時間,有的製錶公司能夠讓人花五百萬看時間,有的公司則頂多賣五百塊。時間既然是不變的物理純量,那麼買手錶的族群,除了自己看時間,是不是還需要看什麼? 或是還需要給旁人看什麼?

產業出版品一直存在著競爭同業的刊物之間,有同質性過高的問題,導致每件辛苦完成的作品很容易就被埋沒,被潛在買主忘記。想讓自己的產品型錄/報導/網站在激烈的競爭中脫穎而出,需要倚賴專業的團隊為您規劃專屬的曝光模式。

當您要買私家車時,現時的汽車廣告重點,不再是汽車規格、車廠歷史、創辦人理念,而是讓顧客更能直接感受的基本原素,也就是您之所以要買車的基本原因。比如說家庭價值、奢華生活、戶外越野、省錢省油等等,這些才是人們買車的原因:因為想戴家人出遊、想表現自己的成功、想安全舒適、想節省不必要的開支等等。這些心願,是主宰著不同汽車消費群買車的關鍵因素。

聖僑的行銷團隊知道,是什麼因素影響著您的潛在客戶下單。


而且我們願意幫助您。成功的產業文宣不僅要有好的美術風格,更要有引人入勝的文筆及實用的產品資訊。當聖僑為客戶製作不論是平面型錄或是電子文宣時,專業的聖僑國際行銷團隊懂得針對各別的產業特性去規劃適性的曝光內容,再交由聖僑的工業藝術團隊執行,配合資深的攝影團隊、文案編輯人員、影片後製等整體規畫,最後為客戶呈現出最能傳遞專業形象的工業藝術作品,讓您的專業,更加生動活化。

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